Главная→Вопросы и ответы

Частые вопросы

Собрали то, что чаще всего спрашивают перед заключением договора. Если вашего вопроса здесь нет — напишите, ответим.

Задать свой вопрос

Менеджер перезвонит и подберёт условия. ПН–ПТ, 10:00–19:00 (Мск)

Или в Telegram / MAX

Всё о договоре со СДЭК

Оставьте заявку на сайте — менеджер свяжется, подберёт тип договора и пришлёт анкету. Договор подписывается удалённо, обмен сканами. Доступ в личный кабинет приходит на почту.

Заключение бесплатно, абонентской платы нет. Вы платите только за фактически отправленные посылки, счёт выставляется раз в месяц.

Для ООО — карточка предприятия, для ИП — свидетельство о регистрации, для самозанятого — справка «Мой налог». Подробный список — на странице «Документы для договора».

Да, для самозанятых есть отдельная форма с возможностью приёма наложенного платежа. Открывать ИП не нужно.

Получатель платит при получении, СДЭК перечисляет деньги на ваш расчётный счёт по реестру. Услуга доступна только по договору.

Каждый рабочий день по реестру — за отправления, вручённые более 5 рабочих дней назад. Комиссия — 3 % от принятой суммы для ООО и ИП, 5 % для самозанятых.

«Посылка» доступна только по договору и заметно дешевле розничных тарифов на тех же направлениях.

Вход выполняется по номеру договора и паролю, который приходит на почту после подписания. Если пароль утерян, его восстановит закреплённый менеджер.

Да, по заявлению в порядке, описанном в договоре. Абонентской платы нет, поэтому неиспользуемый договор расходов не создаёт.

Да — поставки на склады Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета, а также доставка покупателям со своего склада.

По всей России, включая труднодоступные населённые пункты, а также в страны СНГ и дальнее зарубежье.

Да, забор с вашего адреса оформляется заявкой в личном кабинете.

Не нашли ответ?

Оставьте телефон — менеджер перезвонит и ответит на любые вопросы по договору и тарифам.

Оставить заявку