ГлавнаяВопросы и ответы

Частые вопросы

Собрали то, что чаще всего спрашивают перед заключением договора. Если вашего вопроса здесь нет — напишите, ответим.

Задать свой вопрос

Менеджер перезвонит и подберёт условия. ПН–ПТ, 10:00–19:00 (Мск)

Или в Telegram / WhatsApp

Всё о договоре со СДЭК

Оставьте заявку на сайте — менеджер свяжется, подберёт тип договора и пришлёт анкету. Договор подписывается удалённо, обмен сканами. Доступ в личный кабинет приходит на почту.

Заключение бесплатно, абонентской платы нет. Вы платите только за фактически отправленные посылки, счёт выставляется раз в месяц.

Для ООО — карточка предприятия, для ИП — свидетельство о регистрации, для самозанятого — справка «Мой налог». Подробный список — на странице «Документы для договора».

Да, для самозанятых есть отдельная форма с возможностью приёма наложенного платежа. Открывать ИП не нужно.

Получатель платит при получении, СДЭК перечисляет деньги на ваш расчётный счёт по реестру. Услуга доступна только по договору.

По реестру, с периодичностью из договора: {{ПЕРИОДИЧНОСТЬ_ВЫПЛАТ}}. Комиссия — {{КОМИССИЯ_НП}}.

«Посылка» доступна только по договору и заметно дешевле розничных тарифов на тех же направлениях.

Вход выполняется по номеру договора и паролю, который приходит на почту после подписания. Если пароль утерян, его восстановит закреплённый менеджер.

Да, по заявлению в порядке, описанном в договоре. Абонентской платы нет, поэтому неиспользуемый договор расходов не создаёт.

Да — поставки на склады Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета, а также доставка покупателям со своего склада.

По всей России, включая труднодоступные населённые пункты, а также в страны СНГ и дальнее зарубежье.

Да, забор с вашего адреса оформляется заявкой в личном кабинете.

Не нашли ответ?

Оставьте телефон — менеджер перезвонит и ответит на любые вопросы по договору и тарифам.

Оставить заявку